Un agente que atiende y una bandeja para tu equipo
EMPRESAS QUE YA ATIENDEN CON OPENBOT
AGENTES DE IA
Hecho a la medidade tu negocio
Armamos cada agente con las reglas de tu negocio y lo conectamos a tu sistema. Antes de responder un precio, un stock, una deuda o un turno, lo consulta. Si el dato no está, le pasa la consulta a una persona.
Le pregunta al cliente lo que necesita saber, le recomienda un producto de tu catálogo y le manda el link para comprarlo. Si la consulta necesita a una persona, se la pasa con la conversación completa.
Ver el caso de ecommerceLe contesta a cada cliente con su información: cuánto debe, cómo va su pedido o cuándo vence su cuota. Esos datos los busca en tu sistema en el momento. Si no encuentra el dato, deriva la consulta a una persona.
Ver el caso de educaciónReconoce al comercio por su número, arma el pedido con la lista de precios que le corresponde y lo carga en tu ERP. El vendedor de la zona recibe un aviso con el pedido.
Ver el caso de venta mayoristaLe muestra al cliente los horarios libres de tu agenda, reserva el turno y le manda un recordatorio el día anterior. Si el cliente quiere cambiarlo o cancelarlo, lo hace en la misma conversación.
Probarlo con SofiTodas las conversacionesen la bandeja de tu equipo
Las conversaciones que resuelve el agente y las que atiende una persona quedan en la misma bandeja, con el historial completo. En cada una se ve el estado, quién la tiene asignada y cuánto tiempo queda para responder.
Todos los canales en un solo lugar
Los mensajes de WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu web llegan a la misma bandeja. Las llamadas de WhatsApp también.
Conectado a tu sistema
Conectamos el agente con tu ERP, tu tienda o tu CRM. Si todavía no tienes un sistema, podemos empezar con la planilla que ya usa tu equipo.
Con los tiempos de respuesta medidos
Puedes ver cuánto tarda en responder cada operador y cuántas conversaciones tiene cada uno. Si una consulta se demora, el sistema avisa.
Casos de nuestros clientes
Ver todos los casos →Los comercios que le compran a una fábrica de alimentos hacen su pedido por WhatsApp: 3.410 pedidos mayoristas se cargaron en su ERP sin que nadie los copiara.
Habla con nuestra agente
Sofi, la agente de IA de OpenBot
Sofi atiende el WhatsApp de OpenBot, por mensaje y por llamada. Escríbele o llámala y pregúntale lo que quieras. Es la forma más rápida de ver cómo trabaja un agente.
Preguntas frecuentes
En la página de preguntas están todas las respuestas, con más detalle.
Ver todas las preguntas →Un agente acotado, con su base de conocimiento y derivación a personas, entra en producción en tres a cuatro semanas. Con integración a un CRM o a un ERP, en cinco a seis. Lo que más suele demorar no es el desarrollo, sino las definiciones de negocio y la aprobación de las plantillas por parte de Meta.
El agente no responde precios, stock ni plazos por su cuenta: los consulta en tu sistema cada vez. Si no encuentra el dato, se lo dice al cliente y le ofrece pasarlo con una persona.
Sí. Nos conectamos por API, con sincronizaciones programadas o con webhooks, según lo que permita tu sistema. Ya trabajamos con TiendaNube, Shopify, WooCommerce, Mercado Pago, Moodle, CRM inmobiliarios y ERP propios de clientes.
Sí. Todas las conversaciones quedan en la bandeja con el historial completo, tanto las que resolvió el agente como las que atendió una persona. En cada una se ve el estado, el responsable y quién respondió cada mensaje.
Sí. Al empezar el proyecto dejamos la cuenta de WhatsApp Business a nombre de tu empresa. Así puedes cambiar de proveedor sin perder el número ni las plantillas aprobadas. Los contactos y las conversaciones también son tuyos.