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Política de Privacidad

En ProText nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes («Clientes» y «Cliente») y de los usuarios o clientes o futuros clientes («Usuarios») de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad se aplica tanto a nuestros Sitios Web como a nuestro Servicio. Esta Política de Privacidad rige nuestras prácticas de recopilación, procesamiento, uso e intercambio de datos. También describe sus opciones y derechos en relación con el uso, el acceso y la corrección de su información personal. Si no está de acuerdo con las prácticas de datos descritas en esta Política de privacidad, no debe utilizar los Sitios web ni el Servicio.
No somos responsables si los clientes deciden no proporcionar esta información a los usuarios. Aunque le notificaremos cualquier cambio material en esta Política de Privacidad, lo invitamos a que la revise periódicamente. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento que damos a la información que nos proporciona, escríbanos por correo electrónico a soporte@protext.com.ar

1. Uso de los servicios de ProText

El Servicio ProText

ProText proporciona soluciones de servicio al cliente impulsadas por la Inteligencia Artificial («el Servicio»). ProText es el controlador de sus Datos Personales y responsable de la recopilación, el procesamiento y la divulgación de sus Datos Personales tal como se describe en esta Declaración de Privacidad.

Los Servicios de ProText también están disponibles para los Clientes y/o Usuarios que residan en la Unión Europea. Por lo tanto, ProText respeta y se esfuerza constantemente por cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos Europeo 2016/679 («GDPR») para proteger, garantizar y preservar los derechos de aquellos Clientes y/o Usuarios que puedan eventualmente aplicar o ser atendidos en el futuro.

Uso por ProText

Utilizamos nuestro propio Servicio para responder a las preguntas de nuestros sitios web, de modo que los clientes potenciales puedan aprender más sobre los productos de ProText. La información que recopilamos y gestionamos mediante el Servicio para nuestra propia comercialización nos pertenece y se utiliza, divulga y protege de acuerdo con esta Política de Privacidad.

El uso por parte de nuestros clientes

Nuestros clientes utilizan el Servicio para proporcionar el Servicio de Atención al Cliente. ProText no controla el contenido de estos conocimientos ni los tipos de información que nuestros clientes pueden optar por recopilar o gestionar mediante el Servicio. Esa información les pertenece y es utilizada, divulgada y protegida por ellos de acuerdo con sus políticas de privacidad y no está sujeta a esta Política de Privacidad. ProText procesa la información de nuestros clientes según sus indicaciones y de acuerdo con los acuerdos celebrados con nuestros clientes. Almacenamos esa información en los servidores de nuestros proveedores de servicios, pero no tenemos control sobre su recopilación o gestión. ProText no se responsabiliza de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados a los Servicios o desde ellos, ni de la información o el contenido de los mismos. Recuerde que cuando los Usuarios y/o Clientes utilizan un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad deja de estar en vigor. La navegación e interacción del Usuario y/o Cliente en cualquier otro sitio web, incluyendo aquellos que tienen un enlace en nuestro sitio web, está sujeta a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Recomendamos encarecidamente, animamos y apoyamos a los Clientes y/o Usuarios para que se informen sobre dichas reglas y políticas. El Cliente y/o Usuario debe familiarizarse con las prácticas de privacidad de cualquier sitio web que visite para comprender qué información recopila el sitio, cómo se utiliza la información, qué opciones tiene el Cliente y/o Usuario, cómo acceder a la información y cómo se protege.

Los acuerdos con nuestros clientes nos prohíben utilizar esa información, excepto en la medida en que sea necesario para proporcionar y mejorar el Servicio, según lo permitido por esta Política de Privacidad, y según lo requerido por la ley. No tenemos ninguna relación directa con los individuos que proporcionan información personal a nuestros clientes. ProText reconoce que usted tiene el derecho de acceder a su Información Personal. Nuestros clientes controlan y son responsables de corregir, eliminar o actualizar la información que han recopilado de usted utilizando el Servicio. Si se solicita la eliminación de datos, responderemos dentro de un plazo razonable. Podemos trabajar con nuestros clientes para ayudarles a avisar a sus visitantes sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos. Nuestros acuerdos con nuestros clientes les prohíben utilizar el Servicio para recopilar, administrar o procesar Información Sensible. No somos responsables del uso que nuestros clientes hagan de la información que recopilan en el Servicio.

Podemos transferir información personal a compañías que nos ayudan a proveer nuestro servicio. Las transferencias a terceros posteriores están cubiertas por los acuerdos de servicio con nuestros clientes.

«Información Sensible»

Esto se refiere a los números de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras personales, números de seguro social, números de pasaporte, números de licencias de conducir o identificadores personales similares, origen racial o étnico, condición o información de salud física o mental, u otra información de empleo, financiera o de salud.

2. La información que recogemos

Cuando visite nuestros sitios web

Usted es libre de explorar los sitios web sin proporcionar ninguna información personal sobre usted. Si expresa interés en obtener información adicional sobre nuestros servicios, utilizar nuestro «Contáctenos» o funciones similares, registrarse para utilizar nuestros sitios web, inscribirse en un evento o seminario web, o descargar ciertos contenidos, generalmente requerimos que nos proporcione su información de contacto, como su nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o nombre de usuario y contraseña. Esta información se utiliza para contactar a los visitantes acerca de su interés en los bienes o servicios de la empresa e interactuar con la misma.

Si utiliza e interactúa con nuestros sitios web desde su ordenador o dispositivo móvil o interactúa con los correos electrónicos que le hemos enviado, recopilamos automáticamente archivos de registro y otra información sobre su dispositivo y el uso que hace de nuestros sitios web a través de cookies, balizas web o tecnologías similares, como direcciones IP u otros identificadores, que pueden calificarse como Datos Personales.

Recopilación de información personal

Esto se refiere a cualquier información que usted nos envíe voluntariamente y que lo identifique personalmente, incluyendo información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono y otra información sobre usted o su negocio. La información personal también puede incluir información sobre cualquier transacción, tanto gratuita como pagada, que usted realice en los sitios web, e información sobre usted que esté disponible en Internet, como la de Facebook, LinkedIn, Twitter y Google, o información disponible públicamente que adquirimos de los proveedores de servicios.

La información personal también incluye la información de navegación o la información de pago cuando dicha información pueda identificar directa o indirectamente a un individuo. La información de navegación se refiere a la información sobre su computadora y sus visitas a este sitio web, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y páginas visitadas. Consulte la sección «Información de navegación» a continuación. Recopilamos y procesamos su información de pago cuando se suscribe al Servicio, incluidos los números de las tarjetas de crédito y la información de facturación, utilizando proveedores externos. Excepto por esto, no recopilamos información confidencial de usted.

La información que recogemos de los clientes

Como resultado de la solicitud del Servicio de ProText y los Términos y Condiciones del mismo, ProText recogerá de los Clientes la siguiente información:

Nombres, direcciones de correo electrónico y direcciones: ProText recogerá todos los nombres, direcciones de correo electrónico y direcciones de los Clientes para realizar el Servicio.
Información de facturación: ProText recopilará y procesará toda la información de facturación, incluida la identificación fiscal, los identificadores fiscales, la información financiera, las cuentas bancarias, el número de tarjeta de crédito y otros datos relativos utilizados para facturar el Servicio.
Zonas horarias: ProText recogerá y procesará la zona horaria predeterminada relacionada con un Cliente en particular para fines de información.

ProText recopila información personal de sus clientes cuando el cliente contrata los Servicios de ProText para crear una nueva cuenta («Cuenta del cliente»). Como resultado de la contratación del Servicio de ProText, ProText asume que toda la Información Personal del Cliente y recopilada y procesada por ProText se proporciona con el consentimiento expreso del Cliente. En ningún caso ProText recogerá información personal del cliente que no tenga el consentimiento y que no haya sido dada voluntariamente por el cliente.

Blog y Comunidad de ProText

Nuestro servicio ofrece servicios comunitarios de acceso público, incluyendo blogs y foros. Los clientes y/o el usuario deben tener en cuenta que cualquier información que los clientes y/o el usuario proporcionen en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otros. Los mensajes de los Clientes y/o Usuarios pueden permanecer incluso después de que los Clientes y/o Usuarios cancelen sus cuentas.

Información sobre los niños

Los Sitios Web no están destinados ni dirigidos a niños menores de 16 años, y no recopilamos información sobre niños menores de 16 años a sabiendas o intencionadamente. Si cree que hemos recopilado información sobre un niño menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros en soporte@protext.com.ar, para que podamos eliminar la información.

3. ¿Qué dispositivo y datos de uso procesamos

Cookies

ProText utiliza cookies o tecnologías similares (como los web beacons) para analizar las tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestros sitios web y cómo administrar sus preferencias de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Cuando visita nuestros sitios web, nuestros servidores o un tercero autorizado pueden colocar una cookie en su navegador, que puede recopilar información, incluidos los datos personales, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios. Las cookies nos permiten hacer un seguimiento del uso general, determinar las áreas que usted prefiere, facilitar su uso reconociéndole y proporcionándole una experiencia personalizada.

También usamos web beacons en nuestros sitios web. Por ejemplo, podemos colocar balizas web en los correos electrónicos de marketing que nos notifican cuando haces clic en un enlace del correo electrónico que te dirige a uno de nuestros sitios web. Estas tecnologías de rastreo se utilizan para operar y mejorar nuestros sitios web y las comunicaciones por correo electrónico, así como para rastrear el clic en los enlaces o la apertura de los correos electrónicos.

Inicio de sesión único

Puedes acceder a la plataforma ProText mediante un servicio de inicio de sesión único (SSO) como tu cuenta de Google o Facebook Connect. Este servicio autenticará tu identidad y te dará la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como tu nombre y dirección de correo electrónico, para rellenar previamente nuestro formulario de registro. Estos servicios pueden darle la opción de publicar información sobre sus actividades en este sitio web en su página de perfil para compartirla con otros dentro de su red.

Sus interacciones con las funciones de los medios sociales se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que proporcionan las funciones de los medios sociales pertinentes.

Características de los medios sociales

Nuestros sitios web pueden utilizar funciones de medios sociales, como el botón «Me gusta» de Facebook, el botón «Tweet» y otros widgets para compartir («Funciones de medios sociales»). Dichas funciones de medios sociales pueden darle la opción de publicar información sobre sus actividades en un sitio web en una página de perfil suya que es proporcionada por una red de medios sociales de terceros para compartirla con otros dentro de su red. Las funciones de los medios sociales están alojadas en la red de medios sociales correspondiente o directamente en nuestro sitio web. En la medida en que las funciones de los medios sociales estén alojadas en las respectivas redes de medios sociales, estas últimas pueden recibir información de que usted ha visitado nuestro sitio web desde su dirección IP. Si ha iniciado sesión en su cuenta de medios sociales, es posible que la red de medios sociales correspondiente pueda vincular su visita a nuestros sitios web con su perfil de medios sociales.

Información de registro de telefonía

Si utiliza determinadas funciones del servicio, también podemos recopilar información de registro de telefonía (como números de teléfono, hora y fecha de las llamadas, duración de las llamadas y tipos de llamadas) e información de ubicación (a través de la dirección IP).

Información de navegación

Cuando utiliza nuestros servicios para ver el contenido que le proporcionamos, recopilamos automáticamente información sobre el hardware y el software de su ordenador. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, proveedor de servicios de Internet (ISP), los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, datos de flujo de clics, tiempos de acceso y direcciones de sitios web de referencia. Esta información es utilizada por ProText para el funcionamiento del Servicio, para mantener la calidad del Servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio web de ProText. Para estos fines, vinculamos estos datos recopilados automáticamente a la Información personal, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección y el número de teléfono.

4. Cómo usamos la información que recogemos

Cumplimiento de nuestra política de privacidad

Utilizamos la información que recogemos sólo en cumplimiento de esta Política de Privacidad. Los clientes que se suscriben a nuestros servicios están obligados, a través de nuestros acuerdos con ellos, a cumplir con esta Política de Privacidad.

Nunca vendemos información personal.

Nunca venderemos su información personal a terceros.

Uso de la información personal

Además de los usos identificados en otras partes de esta Política de Privacidad, podemos utilizar su Información Personal para:

para prestar el Servicio (que puede incluir la detección, prevención y resolución de cuestiones de seguridad y técnicas);
para responder a las solicitudes de atención al cliente;
para cumplir con las obligaciones de los términos del servicio al cliente de ProText.
de presentación de informes y estadísticas,
Gestionando los pagos: Si ha proporcionado información financiera, procesaremos sus respectivos datos personales para comprobar las calificaciones financieras y cobrar los pagos en la medida en que sea necesario para completar la transacción con usted en virtud del contrato celebrado con usted;
avisos de la administración,
gestión y mantenimiento de la base de datos,
mejoras/cambios de productos y/o servicios
interacción con redes sociales de terceros,
Gestionar las inscripciones y la asistencia a los eventos: Procesaremos sus datos personales para planificar y organizar el evento o el seminario web, incluyendo la comunicación relacionada con usted, en base al cumplimiento de nuestro contrato con usted;
Desarrollando y mejorando nuestros sitios web: Procesaremos sus datos personales para analizar las tendencias, rastrear el uso de nuestros sitios web y las interacciones con los correos electrónicos en la medida en que sea necesario para nuestros intereses legítimos de desarrollar y mejorar nuestros sitios web y proporcionar a nuestros usuarios un contenido más relevante e interesante;
Mostrando anuncios y contenidos personalizados: Procesaremos sus datos personales para realizar investigaciones de mercado, anunciarnos, proporcionar información personalizada sobre nosotros dentro y fuera de nuestros sitios web, y otros contenidos personalizados basados en sus actividades e intereses en la medida en que sea necesario para nuestros intereses legítimos para anunciar nuestros sitios web o, cuando sea necesario, en la medida en que usted haya proporcionado su consentimiento previo por separado.
Enviando comunicaciones de marketing: Procesaremos sus Datos Personales para enviarle información de marketing, recomendaciones de productos y otras comunicaciones no transaccionales (por ejemplo, boletines de marketing o notificaciones push) sobre nosotros y nuestros afiliados y socios, incluyendo información sobre nuestros productos, promociones o eventos según sea necesario para nuestros intereses legítimos para llevar a cabo marketing directo o en la medida en que usted haya proporcionado su consentimiento previo por separado.
promover el uso de nuestros servicios para usted y compartir el contenido promocional y de información con usted de acuerdo con sus preferencias de comunicación;
enviarle información sobre los cambios en nuestros Términos de Servicio al Cliente, Política de Privacidad (incluyendo la Política de Cookies), u otros acuerdos legales
Cumplir con las obligaciones legales: Procesaremos sus Datos Personales cuando cooperemos con las autoridades públicas y gubernamentales, los tribunales o los organismos reguladores de acuerdo con nuestras obligaciones legales en virtud de las leyes aplicables, en la medida en que ello requiera el procesamiento o la divulgación de Datos Personales para proteger nuestros derechos, y sea necesario para nuestros intereses legítimos para proteger contra el mal uso o el abuso de nuestros sitios web, para proteger la propiedad o la seguridad personal, para buscar los recursos disponibles y limitar nuestros daños, para cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, y/o para responder a solicitudes legales.
Retención de información personal

ProText no tiene interés en conservar la información personal o la información de identificación personal de los usuarios y clientes para ningún otro fin que no sea la eficacia de su servicio, la segmentación estadística y la publicidad. ProText puede conservar la Información personal para cumplir con las obligaciones legales de ProText y para los fines comerciales de ProText (por ejemplo, para proporcionarle nuestros Servicios, permitir su participación en un evento y cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables). ProText puede conservar la Información personal durante períodos más prolongados que los exigidos por la ley, siempre y cuando sea en beneficio de los intereses comerciales legítimos de ProText y no esté prohibido por la ley. En caso de que ProText necesite cerrar la cuenta de un cliente, ProText podrá tomar medidas para enmascarar la Información personal y otra información, pero nos reservamos la capacidad de ProText de retener y acceder a los datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las leyes aplicables. Seguiremos utilizando y divulgando dicha Información Personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.

5. Cómo compartimos y transferimos la información que recogemos

Sólo para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y para realizar el Servicio, ProText podrá divulgar la Información Personal, cuando sea necesario, a las autoridades, a otras empresas dentro de las mismas filiales de ProText, a los socios de ProText y a otros terceros, como los proveedores de servicios de terceros utilizados en relación con el Servicio ProText y los servicios relacionados con el mismo. Como empresa global, en algunos casos, ProText puede transferir información personal fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo («UE/EEE»), incluidos, entre otros, los Estados Unidos de América, México, Colombia y los países de América Latina, así como los lugares donde ProText lleva a cabo sus actividades comerciales. Esas transferencias fuera de la UE/EEE se realizan con sujeción a las salvaguardias y medidas de seguridad apropiadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los acuerdos respectivos o aprobadas de otro modo por la Comisión de la UE de conformidad con el Reglamento sobre el PIB. Las cláusulas estándar de protección de datos aplicables en los acuerdos respectivos pueden estar disponibles para su revisión por parte de los usuarios si así lo solicitan.

En otros casos para diferentes jurisdicciones, como, por ejemplo, la Argentina, la información personal puede ser transferida fuera del país a países con los mismos o mejores niveles de protección. En caso de que la Información Personal se transfiera a países con niveles de protección inferiores, ProText realizará esas transferencias con sujeción a las salvaguardias y medidas de seguridad apropiadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los acuerdos respectivos o aprobadas de otro modo por la autoridad legal aplicable.

Proveedores de servicios

Empleamos a otras empresas y personas para que proporcionen servicios a los visitantes de nuestros sitios web, a nuestros clientes y a los usuarios del Servicio, y es posible que tengamos que compartir su información con ellos para proporcionarle información, productos o servicios. Algunos ejemplos pueden ser: proporcionar asistencia de marketing, procesar pagos con tarjeta de crédito. En todos los casos en que compartamos su información con dichos agentes, sugerimos al agente que reconozca y se adhiera a nuestras políticas de privacidad y manejo de datos de clientes.

Si el Cliente utiliza su propio código, aplicaciones, servicios o tecnología o los de un tercero en relación con el uso de los Servicios, ProText no apoyará ni será responsable de dicho código, aplicaciones, servicios o tecnología. Si el Cliente elige instalar, acceder o habilitar una Oferta de Terceros, el Cliente acepta que ProText puede compartir y recibir del proveedor de terceros ciertos mensajes y otros datos según sea necesario para la interoperación o integración de dicha Oferta de Terceros y que el uso de dichos datos por parte del proveedor de terceros se rige por el acuerdo separado del Cliente con dicho proveedor de terceros. Las Ofertas de Terceros no son mantenidas, monitorizadas, probadas, controladas, aprobadas o revisadas por ProText, se rigen por sus propios términos y condiciones, y no están incluidas dentro de la definición de Servicios bajo este Acuerdo. Las Ofertas de Terceros pueden ser descontinuadas en cualquier momento, con o sin causa.

Divulgación Obligada

Nos reservamos el derecho a utilizar o divulgar su Información Personal si así lo exige la ley o si creemos razonablemente que el uso o la divulgación es necesaria para proteger los derechos o la propiedad de ProText, nuestros socios comerciales, proveedores o clientes, y otros cuando tenemos motivos razonables para creer que dichos derechos o propiedad se han visto o podrían verse afectados, para proteger su seguridad o la de otros, para investigar el fraude o para cumplir con una ley, una orden judicial o un proceso legal.

Protección de la información personal de clientes y usuarios

ProText mantiene medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas diseñadas para proporcionar una protección razonable a los clientes y usuarios de la información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación y la alteración. Por ejemplo, realizamos copias de seguridad continuas y regulares de los datos de los clientes y/o usuarios para ayudar a evitar la pérdida de datos y ayudar en la recuperación de los mismos. Las medidas de seguridad incluyen cortafuegos, encriptación de datos de extremo a extremo y controles de autorización de acceso a la información.

ProText también se protege contra los vectores comunes de ataque a la web, aloja los datos en centros de datos seguros auditados por SAS 70, e implementa cortafuegos y restricciones de acceso en nuestros servidores para asegurar nuestra red y proteger mejor la información de los clientes y/o usuarios.

No obstante, teniendo en cuenta que el entorno en línea actual no está totalmente seguro, ProText no garantizará que las medidas de seguridad adoptadas impidan que terceros que operan de forma ilegal y maliciosa obtengan acceso a la información personal de los clientes y usuarios y la seguridad absoluta de esa información durante su transmisión o su almacenamiento en los sistemas de ProText. Si bien ProText se dedica a asegurar sus sistemas y servicios, los clientes son responsables de asegurar y mantener la privacidad de sus contraseñas y cuentas, la información de registro y de verificar que la información personal que ProText mantiene sobre los clientes sea exacta y esté actualizada. ProText notificará de inmediato a las personas cuya información personal se haya visto comprometida, de acuerdo con los procedimientos de notificación establecidos en esta Política de privacidad, o según lo exija la legislación aplicable. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas y agentes de ProText que necesiten que se revelen dichos datos para poder desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar el Servicio.

6. Cómo acceder y controlar sus datos personales

Tienes los siguientes derechos de protección de datos:

Puede solicitar el acceso, la corrección, la actualización o la eliminación de su información personal.
Puede objetar el procesamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.
Si hemos recogido y procesado su información personal con su consentimiento, entonces puede retirar su consentimiento en cualquier momento. El hecho de retirar su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier procesamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni tampoco afectará al procesamiento de su información personal realizado en base a motivos de procesamiento legal distintos del consentimiento.
En caso de que el usuario o cliente considere que se han infringido sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos, el usuario o cliente puede presentar una queja ante la autoridad de supervisión del domicilio del usuario o cliente. A modo de ejemplo, para Argentina, la autoridad es la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Av. Pte. Julio A. Roca 710 . Piso 2º – Ciudad de Buenos Aires, www.argentina.gob.ar/aaip – email: datospersonales@aaip.gob.ar +5411-2821-0047. Como ejemplo para Europa, las autoridades de protección de datos son autoridades públicas independientes que supervisan, mediante poderes de investigación y corrección, la aplicación de la ley de protección de datos. Proporcionan asesoramiento especializado sobre cuestiones de protección de datos y se ocupan de las denuncias presentadas por violaciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes nacionales pertinentes. Hay uno en cada Estado miembro de la Unión Europea. Por lo general, el principal punto de contacto para las preguntas sobre protección de datos es la autoridad de protección de datos del Estado miembro de la UE en el que el usuario o cliente tiene su sede. Para encontrar la autoridad adecuada, el Usuario o Cliente puede entrar en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

7. Clientes y usuarios Opciones de privacidad

Los usuarios tienen (y los clientes pueden tener) opciones para las prácticas y comunicaciones de privacidad descritas en esta Política de Privacidad. Muchas de las opciones de los Clientes y Usuarios también pueden explicarse en los sitios web de los Clientes y realizarse en el momento en que los Clientes y Usuarios utilizan un servicio o un sitio. Es posible que los Clientes y Usuarios reciban instrucciones e indicaciones dentro de las experiencias mientras navegan por los Servicios.

Opciones relacionadas con la información personal que ProText recoge. Información personal. Los clientes y los usuarios pueden negarse a proporcionar Información personal o Información de identificación personal cuando la soliciten los clientes de ProText o ProText, pero es posible que algunos Servicios o todos los Servicios no estén disponibles para los clientes y los usuarios.

Opciones relacionadas con las cookies. Los usuarios pueden tener opciones disponibles para administrar las preferencias de las cookies. Por ejemplo, el navegador o el dispositivo de Internet de los usuarios puede permitir a los usuarios eliminar, deshabilitar o bloquear ciertas cookies y otras tecnologías de rastreo. Los Usuarios pueden optar por habilitar estas opciones, pero al hacerlo pueden impedir que los Usuarios utilicen muchas de las características y funciones principales del Servicio y relegar una mejor experiencia. Los Usuarios pueden tener una opción con respecto al uso de cookies y otras tecnologías de rastreo cuando utilizan el Servicio o visitan el sitio de un Cliente.

Opciones relacionadas con el registro del cliente y la información de la cuenta. Los clientes tienen una Cuenta, y generalmente pueden revisar y editar la Información Personal o la Información de Identificación Personal ingresando y actualizando su información directamente o contactándose con nosotros. Los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros si tienen preguntas sobre la información de su cuenta u otra información personal.

Opciones relacionadas con la comunicación. Avisos, alertas y actualizaciones de ProText:

Marketing: ProText puede enviar a los clientes contenidos de marketing sobre los sitios, servicios y productos de ProText a través de diversos canales de comunicación, por ejemplo, el correo electrónico. Los clientes pueden optar por no recibir estas comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de las comunicaciones que reciben.

Informativo y otros: ProText enviará a los Clientes las comunicaciones que se requieran o sean necesarias para enviar a los Usuarios en relación con el Servicio de ProText, las notificaciones que contengan información importante y otras comunicaciones que los Clientes y Usuarios nos soliciten. Los clientes no pueden optar por no recibir estas comunicaciones. Sin embargo, los Clientes podrán ajustar el medio y el formato a través del cual reciben estas notificaciones

8. Cambios en esta política de privacidad

ProText se reserva el derecho, a discreción de ProText, de modificar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en el negocio de ProText, los sitios o servicios o las leyes aplicables. Cuando se realicen cambios, se notificará en el sitio y se añadirá una nueva fecha en la parte superior del documento. Además, proporcionaremos a los Clientes y Usuarios un aviso previo de treinta (30) días para cualquier cambio en la página de «Política de Privacidad» del sitio web de ProText’. También podemos notificar a los Clientes del cambio utilizando una información de contacto, correo electrónico u otros medios de contacto si así lo proporcionan los Clientes y Usuarios. Los cambios en esta Política de Privacidad entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en esta página.

9. Información de contacto

Si el Cliente y/o Usuario tiene alguna pregunta o preocupación con respecto a la Política de Privacidad de ProText, por favor contáctenos. Todos los contactos y consultas relacionados con esta Política de privacidad deben dirigirse a soporte@protext.com.ar